Sora - FAQ
Vous avez des questions, nous avons les réponses.

Avec le stockage Cloud, vous n'avez plus à vous demander comment accéder à vos données. Nous en prenons soin et les rendons disponible de partout.

Aller à la place d'enregistrement et remplissez le formulaire

Vous pouvez le modifier dans la page de votre profil, qui est notamment accessible depuis la gauche de l’explorateur Sora.

Contactez notre support technique ([email protected]) et nous procèderons dès que possible.

Nous employons la technologie dite « RAID » pour éviter toute perte de données en cas de défaillance au niveau des serveurs ; de plus, tous nos disques durs sont certifiés pour un usage professionnel afin de garantir un taux de panne négligeable. Indépendamment de toute prestation de stockage en ligne, nous vous recommandons fortement de faire des copies de vos données les plus importantes sur un support physique ou chez un second fournisseur.

Vous et vous seul. En dehors du système de réplication voué à garantir un accès ininterrompu à votre contenu, nous n’utiliserons jamais vos données.

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit (Visa, Master Card...) et les bitcoins.
Note: Il n'est pas nécessaire de nous communiquer vos coordonées de paiement pour commencer à utiliser Sora.

PayPal est l’un des fournisseurs les plus exigeants envers les commerçants. Sora étant un hébergeur de fichiers, nous serions dans l’obligation de leur fournir un accès à la liste des fichiers stockés si nous souhaitions avoir recours à leurs services. Cette condition va à l’encontre-même de notre politique de confidentialité et devient, de fait, inacceptable. À moins que PayPal ne revoie ses conditions, nous n’accepterons pas de telles transactions.

Allez dans votre compte (rubrique accessible depuis la gauche de l’explorateur Sora) et annulez votre abonnement. Par défaut, le renouvellement n’est pas activé, cessez de payer et votre compte expirera.

{% trans "You have a week to renew your subscription, otherwise, your data will be definitively lost. You will receive several warning e-mails before it happens." %}
Vous aurez une semaine à compter de l’expiration de votre abonnement pour le renouveler. Passé ce délai, vos données seront définitivement perdues. Par sécurité, nous vous enverrons plusieurs e-mails avant que votre abonnement n’expire.

Oui. Effectuer un nouveau paiement avec l'offre adéquate.

Glissez et déposez vos fichiers dans la fenêtre de l'explorateur ou cliquez sur le bouton 'Envoyer un fichier'.

Faites un clic droit sur le fichier/dossier que vous voulez partager et cliquez sur 'Partager'. Sinon, sélectionnez le fichier/dossier et cliquez sur le bouton 'Partager' à droite de l’en-tête.

Lorsque vous créez un partage, vous avez la possibilité de spécifier une date d’expiration ou un mot de passe. Ces données peuvent être modifiées après coup.
Cette information peut être éditée ultérieurement

Right-click on the file/folder you would like to delete and click on “Delete.” Alternatively, you can select the file/folder and click on the “Delete” button on the left of the header. These actions can be done when selecting several files.

Configurez votre client FTP (par exemple FileZilla) et connectez-vous avec les coordonnées suivantes :
Adresse: ftp.sora.io
Port: 21
Nom d'utilisateur : monpseudo<at>mondomaine.com (<at> remplace l'arobase)
Mot de passe: votre mot de passe

Oui ! Il existe deux façons d'utiliser le protocole TLS/SSL avec le FTP de SORA.

Sur le port 21, le SSL explicite :
Votre client FTP décide quelles parties de la connexion il sécurise (seulement le canal de données ? seulement l'identitification ? les deux ?).

Tout est sécurisé de bout en bout.

Oui, tout est synchronisé.

Oui. Envoyez vers ou téléchargez depuis des serveurs FTP distants à des vitesses incroyables !

Aussi vite que possible ! A noter que m�me si votre seedbox est sur un environnement partagé, les performances de nos seedboxs sont notre priorité numéro un et nous ferons notre maximum la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez qu'il y a un problème avec votre seedbox. Nous investiguerons le problème.

Aucune limite de quota ou de ratio ! Envoyez autant que vous le voulez. La seule limite est celle du nombre de slots d’envoi, qui est fixée à 30.

Après des mois de tests, nous avons finalement sélectionné rtorrent. Ce client offre une haute stabilité et de hautes performances tout en étant peu gourmand en ressources. Une interface simplifiée est disponnible sur Sora mais pour les utilisateurs avancés, un accès direct à rutorrent ainsi qu'à l'accès RPC de rtorrent sera possible. A noter que qBittorrent sera prochainement disponnible en plus de rtorrent.

La majorité des hébergeurs de fichiers ont, entre autres, des publicités intrusives, des délais d’attente et un débit restreint pour les utilisateurs normaux. Afin de contourner ces limitations, vous devez souscrire à une offre premium. Or, si le fichier n’est plus disponible, vous devez partir à la recherche d’un nouveau lien ou souscrire chez un autre hébergeur. Le coût final sera élevé ! Sora est la solution. Avec un seul paiement, vous aurez accès aux hébergeurs les plus utilisés.

Nous débridons les hébergeurs suivant :

Contactez-nous si vous voulez d'autres hébergeurs !

Oui ! Ce type de logiciel est pris en charge.: